khách hàng thân thiết
Chính sách khách hàng thân thiết
Mini Min trân trọng sự đồng hành của mỗi khách hàng. Chương trình Khách hàng thân thiết được xây dựng nhằm mang đến nhiều quyền lợi thiết thực, đồng thời tri ân những khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
- Đối tượng áp dụng
Chương trình áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm trên hệ thống của Mini Min và đáp ứng các điều kiện tham gia theo từng thời điểm.
Khách hàng sẽ được quản lý thông tin thành viên thông qua số điện thoại hoặc tài khoản đã đăng ký.
- Quyền lợi thành viên
Khi trở thành khách hàng thân thiết, khách hàng có cơ hội nhận được nhiều ưu đãi như:
- Tích lũy điểm sau mỗi đơn hàng hợp lệ.
- Nhận ưu đãi và chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên.
- Cập nhật sớm các sản phẩm mới và chương trình ưu đãi đặc biệt.
- Tham gia các sự kiện, chương trình tri ân và hoạt động dành riêng cho khách hàng thân thiết.
- Hưởng các quyền lợi khác theo từng chương trình do Mini Min triển khai.
- Nguyên tắc tích điểm
- Điểm thưởng được ghi nhận đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo quy định.
- Điểm tích lũy được sử dụng để xét quyền lợi thành viên hoặc đổi các ưu đãi khi có chương trình áp dụng.
- Điểm thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
- Chính sách tích điểm và quy đổi có thể được điều chỉnh theo từng giai đoạn và sẽ được Mini Min thông báo trên các kênh chính thức.
- Quy định sử dụng
Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng cung cấp đúng thông tin khi đăng ký tài khoản hoặc mua hàng.
Trong trường hợp phát hiện các hành vi gian lận, lợi dụng chương trình hoặc cung cấp thông tin không chính xác, Mini Min có quyền từ chối áp dụng ưu đãi, thu hồi điểm tích lũy hoặc chấm dứt quyền lợi thành viên mà không cần thông báo trước.
- Thay đổi chương trình
Mini Min có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc kết thúc chương trình khách hàng thân thiết khi cần thiết nhằm phù hợp với chính sách kinh doanh trong từng thời kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc các kênh truyền thông chính thức của Mini Min.